Защита на данни
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Тази Политика за поверителност урежда обработката на лични данни, събрани чрез уебсайта keto-s-ermenkova.com, и обяснява как MILKVEL LLC защитава и използва Вашите данни. MILKVEL LLC е дружество, регистрирано в Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE, Formation Number: 2113949.
С използването на нашия уебсайт и услуги Вие се съгласявате с обработката на Вашите лични данни, както е описано в тази Политика за поверителност.
1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ
Администраторът, отговорен за обработката на личните данни, е MILKVEL LLC, с регистриран адрес в Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE.
За въпроси, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас на:
2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
Събираме и обработваме следните категории лични данни:
- Идентификационни данни – име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер.
- Платежни данни – информация за плащане, фактуриране.
- Технически данни – IP адрес, тип браузър, операционна система, бисквитки.
- Данни за активност на потребителя – сесии за вход, поръчки, взаимодействие с уебсайта.
- Въросник! Анкетна карта – информацията от анкетата се използва за индивидуалния коучинг със специалист
Не събираме и не обработваме чувствителни лични данни, като расова или етническа принадлежност, религиозни убеждения.
3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Обработваме Вашите лични данни за следните цели:
✔ За предоставяне на услуги – обработка на поръчки и достъп до цифрово съдържание.
✔ За управление на профила Ви – съхранение на история на поръчките, настройки и комуникация.
✔ За сигурност на уебсайта – предотвратяване на измами и неоторизиран достъп.
✔ За спазване на законови задължения – счетоводни, данъчни и правни изисквания.
✔ За маркетингови цели – изпращане на рекламни съобщения (само с Ваше съгласие).
4. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Съхраняваме личните данни само за необходимия период, за да изпълним целите, за които са събрани:
📌 Потребителски профили – съхраняват се 4 години, след което се изтриват автоматично.
📌 Данни за поръчки – съхраняват се 10 години за спазване на счетоводни и данъчни изисквания.
📌 Маркетингови данни – съхраняват се до момента, в който оттеглите съгласието си.
Потребителите могат по всяко време да поискат изтриване на профила си, като изпратят заявка на mail@keto-s-ermenkova.com.
5. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Прилагаме стриктни мерки за сигурност за защита на личните Ви данни, включително:
🔒 Шифроване на лични данни при предаване и съхранение.
🔒 Контрол на достъпа – само оторизирани лица имат достъп до чувствителна информация.
🔒 Редовни одити – мониторинг и предотвратяване на пробиви в сигурността.
Никога не продаваме и не споделяме личните Ви данни с трети страни за търговски цели.
6. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Може да споделяме Вашите данни само с надеждни трети страни, включително:
✔ Платежни оператори – за обработка на плащанията Ви.
✔ Доставчици на облачни услуги – за хостинг и архивиране на данни.
✔ Правни органи – ако е необходимо по закон или съдебна заповед.
Всички трети страни, с които работим, спазват строги изисквания за защита на личните данни.
7. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Като потребител имате следните права относно личните си данни:
✅ Право на достъп – можете да поискате копие от съхраняваните Ви данни.
✅ Право на коригиране – можете да актуализирате неточни или непълни данни.
✅ Право на изтриване – можете да поискате данните Ви да бъдат заличени.
✅ Право на възражение – можете да оттеглите съгласието си за маркетингови съобщения.
✅ Право на преносимост – можете да получите данните си в структуриран формат.
Можете да упражните тези права, като ни пишете на mail@keto-s-ermenkova.com.
8. ПОЛИТИКА ЗА „БИСКВИТКИ“ (COOKIES)
Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.
📌 Задължителни бисквитки – необходими за функционирането на уебсайта.
📌 Аналитични бисквитки – проследяват поведението на потребителите (Google Analytics и др.).
📌 Маркетингови бисквитки – използват се за персонализирана реклама (само с Ваше съгласие).
Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.
9. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразява промени в законодателството или подобрения в защитата на данните.
Потребителите ще бъдат уведомени за съществени промени.
Дата на влизане в сила: 21.06.2021
За въпроси или допълнителна информация, моля, свържете се с нас на mail@keto-s-ermenkova.com.
This Privacy Policy governs the processing of personal data collected through the website keto-s-ermenkova.com and explains how MILKVEL LLC protects and uses your data. MILKVEL LLC is a company registered in the Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE, Formation Number: 2113949.
By using our website and services, you agree to the processing of your personal data as described in this Privacy Policy.
1. DATA CONTROLLER
The entity responsible for processing personal data is MILKVEL LLC, with registered address in Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE.
For any inquiries regarding personal data, you can contact us at:
📧 mail@keto-s-ermenkova.com
2. PERSONAL DATA WE COLLECT
We collect and process the following types of personal data:
- Identification data – name, surname, email address, phone number.
- Billing data – payment information, invoice details.
- Technical data – IP address, browser type, operating system, and cookies.
- User activity data – login sessions, purchases, and interactions with our website.
- Questionnaire! Questionnaire card – the information from the survey is used for individual coaching with a specialist
We do not collect or process sensitive personal data such as race, ethnicity, religious beliefs.
3. PURPOSES OF DATA PROCESSING
We process your personal data for the following purposes:
✔ To provide our services – processing orders and delivering digital content.
✔ To manage your account – storing order history, preferences, and communication.
✔ To ensure website security – preventing fraud and unauthorized access.
✔ To comply with legal obligations – tax regulations, financial reporting, and other legal requirements.
✔ For marketing purposes – sending promotional offers (only if you have given consent).
4. DATA RETENTION PERIOD
We store personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected:
📌 User accounts – stored for 4 years and then automatically deleted.
📌 Order data – stored for 10 years for compliance with tax and legal obligations.
📌 Marketing data – stored until you withdraw your consent.
Users can request account deletion at any time by emailing mail@keto-s-ermenkova.com.
5. DATA SECURITY MEASURES
We take strict security measures to protect your data, including:
🔒 Encryption of personal data during transmission and storage.
🔒 Access control – only authorized personnel have access to sensitive information.
🔒 Regular system audits – monitoring and preventing data breaches.
We do not sell or share your personal data with third parties for commercial purposes.
6. THIRD-PARTY SERVICES
We may share your data only with trusted third parties, including:
✔ Payment processors – for secure transaction processing.
✔ Cloud storage providers – for website hosting and data backup.
✔ Legal authorities – if required by law or court order.
All third-party partners comply with strict data protection regulations.
7. YOUR RIGHTS
As a user, you have the following rights regarding your personal data:
✅ Right to access – request a copy of your stored data.
✅ Right to correction – update incorrect or incomplete data.
✅ Right to deletion – request data erasure if no longer necessary.
✅ Right to object – withdraw consent for marketing communications.
✅ Right to data portability – receive your data in a structured format.
You can exercise these rights by emailing mail@keto-s-ermenkova.com.
8. COOKIES POLICY
We use cookies to improve user experience and analyze website traffic.
📌 Necessary cookies – essential for website functionality.
📌 Analytics cookies – track user behavior (Google Analytics, etc.).
📌 Marketing cookies – used for personalized advertising (if consent is given).
You can manage or disable cookies through your browser settings.
9. CHANGES TO THIS POLICY
We may update this Privacy Policy to reflect legal changes or improvements to our data protection practices. Users will be notified of any significant changes.
Effective date: 21.06.2021
For any questions, contact us at mail@keto-s-ermenkova.com.