Data Protection

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Тази Политика за поверителност урежда обработката на лични данни, събрани чрез уебсайта keto-s-ermenkova.com, и обяснява как MILKVEL LLC защитава и използва Вашите данни. MILKVEL LLC е дружество, регистрирано в Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE, Formation Number: 2113949.

С използването на нашия уебсайт и услуги Вие се съгласявате с обработката на Вашите лични данни, както е описано в тази Политика за поверителност.

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администраторът, отговорен за обработката на личните данни, е MILKVEL LLC, с регистриран адрес в Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE.

За въпроси, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас на:

📧 mail@keto-s-ermenkova.com

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Събираме и обработваме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни – име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер.
• Платежни данни – информация за плащане, фактуриране.
• Технически данни – IP адрес, тип браузър, операционна система, бисквитки.
• Данни за активност на потребителя – сесии за вход, поръчки, взаимодействие с уебсайта.
• Въросник! Анкетна карта –   информацията от анкетата се използва за индивидуалния коучинг със специалист

Не събираме и не обработваме чувствителни лични данни, като расова или етническа принадлежност, религиозни убеждения.

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Обработваме Вашите лични данни за следните цели:

✔ За предоставяне на услуги – обработка на поръчки и достъп до цифрово съдържание.
✔ За управление на профила Ви – съхранение на история на поръчките, настройки и комуникация.
✔ За сигурност на уебсайта – предотвратяване на измами и неоторизиран достъп.
✔ За спазване на законови задължения – счетоводни, данъчни и правни изисквания.
✔ За маркетингови цели – изпращане на рекламни съобщения (само с Ваше съгласие).

4. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Съхраняваме личните данни само за необходимия период, за да изпълним целите, за които са събрани:

📌 Потребителски профили – съхраняват се 4 години, след което се изтриват автоматично.
📌 Данни за поръчки – съхраняват се 10 години за спазване на счетоводни и данъчни изисквания.
📌 Маркетингови данни – съхраняват се до момента, в който оттеглите съгласието си.

Потребителите могат по всяко време да поискат изтриване на профила си, като изпратят заявка на mail@keto-s-ermenkova.com.

5. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Прилагаме стриктни мерки за сигурност за защита на личните Ви данни, включително:

🔒 Шифроване на лични данни при предаване и съхранение.
🔒 Контрол на достъпа – само оторизирани лица имат достъп до чувствителна информация.
🔒 Редовни одити – мониторинг и предотвратяване на пробиви в сигурността.

Никога не продаваме и не споделяме личните Ви данни с трети страни за търговски цели.

6. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Може да споделяме Вашите данни само с надеждни трети страни, включително:

✔ Платежни оператори – за обработка на плащанията Ви.
✔ Доставчици на облачни услуги – за хостинг и архивиране на данни.
✔ Правни органи – ако е необходимо по закон или съдебна заповед.

Всички трети страни, с които работим, спазват строги изисквания за защита на личните данни.

7. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Като потребител имате следните права относно личните си данни:

✅ Право на достъп – можете да поискате копие от съхраняваните Ви данни.
✅ Право на коригиране – можете да актуализирате неточни или непълни данни.
✅ Право на изтриване – можете да поискате данните Ви да бъдат заличени.
✅ Право на възражение – можете да оттеглите съгласието си за маркетингови съобщения.
✅ Право на преносимост – можете да получите данните си в структуриран формат.

Можете да упражните тези права, като ни пишете на mail@keto-s-ermenkova.com.

8. ПОЛИТИКА ЗА „БИСКВИТКИ“ (COOKIES)

Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.

📌 Задължителни бисквитки – необходими за функционирането на уебсайта.
📌 Аналитични бисквитки – проследяват поведението на потребителите (Google Analytics и др.).
📌 Маркетингови бисквитки – използват се за персонализирана реклама (само с Ваше съгласие).

Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

9. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразява промени в законодателството или подобрения в защитата на данните.

Потребителите ще бъдат уведомени за съществени промени.

Дата на влизане в сила: 21.06.2021

За въпроси или допълнителна информация, моля, свържете се с нас на mail@keto-s-ermenkova.com.